Шоу машин нового поколения
Каждое мероприятие Komatsu Days становится грандиозным событием в жизни лесозаготовителей всего мира. В мае этого года в небольшой шведский город Умео прибыло свыше 700 участников Komatsu Days 2016 со всех лесных регионов планеты. Гостями одного из крупнейших производителей лесной техники стали и россияне – клиенты Komatsu из Архангельской области, республик Карелия и Коми, Ленинградской и Вологодской областей, регионов Сибири, а также представители Республики Беларусь.

Встреча с будущим лесозаготовительной отрасли от Komatsu Forest состоялась сначала в виртуальном формате – в огромном киноцентре участникам Komatsu Days были представлены видеопрезентации о новинках. Затем гости на автобусах отправились на лесной участок, где увидели новую технику в действии, – там было организовано демошоу нового модельного ряда форвардеров – Komatsu 855, Komatsu 875 и Komatsu 895. Именно здесь многие впервые увидели гвоздь программы – великолепный 8-колесный харвестер Komatsu 931XC. Программа была организована так, чтобы зрители шоу могли стать его участниками, – любой желающий мог оценить новинки в ходе тест-драйва, состоявшегося непосредственно в лесу. Причем клиенты смогли испробовать не только форвардеры (в том числе с системой демпфирования кабины Comfort Ride), но и харвестеры – Komatsu 931ХС, Komatsu 901, Komatsu 911 и самый большой харвестер Komatsu 951. Кроме того, была представлена статичная инсталляция еще трех единиц техники и четырех харвестерных агрегатов различного типоразмера, предназначенных для различных задач.

Само шоу можно увидеть на официальном канале Komatsu Forest на YouTube – оно представляло собой виртуозную демонстрацию возможностей техники под музыку и завершалось неожиданным пиротехническим салютом из стоек форвардеров.

Атмосфера Komatsu Days
Шведское гостеприимство и забота о комфорте гостей подкупала и своим радушием, это отметили все участники Komatsu Days. По сути, это было похоже на тимбилдинг Komatsu – производитель и лесозаготовители встретились в дружеской атмосфере, могли посмотреть машины, побеседовать и узнать что-то новое.
В лесу была организована полевая кухня, где гости могли подкрепиться блюдами из лосятины и другими местными деликатесами. Российские лесозаготовители пытались угадать, в чем подавалась еда, на вид это были своеобразные деревянные плошки. Позднее выяснилось, что посуда была сделана из пальмового листа, что еще более подчеркивало и лесную атмосферу, и необычность мероприятия.

Секретные технологии
В один из дней гости Komatsu Days посетили завод и не только своими глазами увидели, как создаются лесные машины, но и смогли задать вопросы инженерам и руководителям соответствующих направлений. Гостей из России особенно заинтересовал и японский подход к производству, и то, насколько быстро внедряются улучшения в существующие модели после получения обратной связи от клиентов. Российские лесозаготовители были впечатлены тем, насколько здесь технологии шагают вперед: Komatsu Forest внедряет систему превентивного сервиса, когда запасные части и компоненты заменяются еще до того, как машина останавливается незапланированно. Кроме того, лесозаготовители увидели, насколько точно может осуществляться настройка машин для достижения максимальной эффективности работы комплекса.

Cервис лесных машин
В рамках Komatsu Days 2016 посетители также убедились, насколько продуманно подходит компания к организации сервиса для своих клиентов. После возвращения из леса, уже в г. Умео, в Клиентском центре Komatsu Forest посетители прошли по своеобразным «базам» – поставка запасных частей, сервисная поддержка, обучение, система мониторинга MaxiFleet. Здесь проходило знакомство с новыми концепциями сервиса, планирования обслуживания и мониторинга ProAct 2.0 и MaxiFleet.