«Подъемные машины» гарантируют своим клиентам быстрое решение проблем

06.02.2017

Мороз, даже выходить на улицу не хочется. Но есть профессии — работать в любую погоду. Речь, в первую очередь, о лесозаготовителях, у которых именно зимой самая «горячая» пора. Работают люди, работает и техника.

Работают люди, работает и техника. И если человек может отогреться и восстановить силы в бытовке или кабине автомобиля, то техника работает круглосуточно, на износ и... выходит из строя. Тогда на помощь приходят люди другой профессии – специалисты по ремонту и сервисному обслуживанию, чья миссия заключается в спасении техники в любую погоду.
«Подъемные машины» – это не просто поставщик грузоподъемного гидравлического оборудования, но и мощная дилерская сеть с отлаженной системой сервисного обслуживания всей продаваемой техники
ПМ сервис.jpgСервисные центры компании представляют интересы всех заводов-производителей, входящих в состав концерна PALFINGER на территории России. Специалисты осуществляют сервисное обслуживание, гарантийный и постгарантийный ремонты манипуляторов и краноманипуляторных установок под брендами EPSILON, PALFIMGER, ВЕЛМАШ VM10, ВЕЛМАШ ОМТЛ, Соломбалец СФ, ИНМАН семь дней в неделю, 24 часа в сутки.

Квалифицированный инженерно-технический персонал дилеров сети PALFINGER-Подъемные машины максимально быстро решает все возникшие у потребителя, эксплуатирующего грузоподъемную технику, вопросы: от гарантийного или послегарантийного обслуживания до ремонта техники и поставки запасных частей. Например, если что-то происходит с манипулятором на делянке – группа механиков наших партнеров выезжает на место лесозаготовки, проводит осмотр оборудования (в том числе и контрольными приборами) которое вышло из строя, определяет причину отказа и, конечно, устраняет неисправность. На решение проблем клиента у сервисменов есть всего 3 дня. Если же у потребителя есть возможность пригнать «закапризничавшую» технику в сервисный центр, то диагностика и ремонт проходят непосредственно на базе. Так же в сложных случаях, когда невозможно исправить ситуацию в полевых условиях, отказную технику перегоняют на базы, которые располагаются на территории наших партнеров. Все сервисные центры PALFINGER-Подъемные машины оснащены полным спектром современного оборудование и инструмента для квалифицированного обслуживания техники и ремонта любой сложности и имеют возможность ремонтировать крупногабаритную технику.

В компании PALFINGER-Подъемные машины работают только с оригинальными запасными частями, что гарантирует качество всех замененных деталей и узлов.

Сегодня энтузиастов, готовых купить и работать на неизвестной и необеспеченной сервисом технике почти не осталось. Люди, бизнес которых связан с техникой, хотят иметь четко просчитываемый бизнес с заранее известным финалом и отсутствием неожиданностей. Именно это и гарантирует клиентам сервисная сеть PALFINGER-Подъемные машины – отсутствие неожиданностей и быстрое решение проблем. Всего один телефонный звонок в любой сервисный центр компании – и неважно, как далеко от специалистов находится проблемная техника, помощь придет своевременно.

Николай Сидоренков.jpg


Николай Сидоренков
Генеральный директор компании
«Подъемные машины»

Конечно, не бывает техники, которая не ломается, не выходит из строя. Но задача специалистов наших СЦ обеспечить нашей технике как можно больший жизненный цикл. Ведь если манипулятор правильно установлен, квалифицированно и своевременно обслужен, то его производительность будет высокой, простоев техники не будет, а эксплуатационные расходы будут минимальными. Значит, владелец техники будет доволен и в будущем, при расширении парка техники, у него не возникнет сомнений, технику какого производителя покупать!
Актуальные темы свежего номера
Лесопользование
Технологии лесозаготовок
События